Моя Москва — официальное приложение портала mos.ru

Пользуйтесь главными сервисами mos.ru, читайте новости города и задавайте вопросы операторам городского контакт-центра в одном приложении. Достаточно ввести ваши данные для входа на портал mos.ru и вам откроются все возможности чат-бота «Моя Москва».

Здесь мы собрали самые частые госуслуги, которыми пользуются москвичи. И упростили процесс получения — все вопросы решает быстрый чат-бот. Откройте диалог в нужном разделе:

– Мой дом: подать показания счётчиков воды, узнать, когда нужно провести поверку счётчиков, получить счета за ЖКУ. Сохраните в приложении 10-значный номер плательщика (указан на вашем ЕПД) и вам будет доступна оплата ЖКХ.

– Дети в школе: пользоваться сервисами «Москвёнок» и «Электронный дневник» в одном приложении. Проверить, когда ребенок пришёл в школу, какие оценки получил и что купил на обед, можно за пару минут, спросив у бота.

– Здоровье: записаться на приём в поликлинику, перенести или отменить запись к врачу теперь можно онлайн в удобном чате. Только скажите боту номер полиса ОМС.

– Транспорт: проверить и оплатить штрафы ГИБДД онлайн по номеру, узнать историю своего автомобиля. По вашей просьбе бот пришлёт уведомление об эвакуации машины и новых штрафах. Понадобятся номер водительских прав, СТС, VIN и госномер автомобиля.

– Контакт-центр: операторы круглосуточно готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с получением государственных услуг и работой приложения «Моя Москва».

– Новости города: узнать за пару минут всё самое важное, что происходит в Москве и в вашем районе.

– Мой район: изучать ваш район - читать об уникальных фактах, искать ближайшие парки и школы, детские и спортивные площадки, узнавать о планах его развития.

«Моя Москва» — чат-бот, который помогает москвичам получить самые популярные госуслуги. Часть из них доступна без авторизации. Но советуем зарегистрироваться, чтобы бот знал ваши данные и мог напоминать о важных платежах или записи к врачу.

Правительство Москвы также разработало отдельные приложения для тех, кто ищет или хочет оплатить парковку («Парковки Москвы»), участвовать в принятии важных городских решений («Активный Гражданин»), замечать недочеты в устройстве ЖКХ («Наш город»).

Use os principais serviços do mos.ru, leia as notícias da cidade e faça perguntas aos operadores do centro de contato da cidade em um aplicativo. Basta digitar seus dados para entrar no portal mos.ru e você abrirá todas as possibilidades do bot de bate-papo "My Moscow".

Aqui reunimos os serviços públicos mais frequentes usados ​​pelos moscovitas. E eles simplificaram o processo de obtenção - um bot de bate-papo rápido resolve todos os problemas. Abra a caixa de diálogo na seção desejada:

- Minha casa: faça leituras de medidores de água, descubra quando verificar os medidores, obtenha contas de serviços públicos. Salve o número do contribuinte de 10 dígitos (indicado no EPD) no aplicativo e o pagamento pelos serviços de habitação e comunais estará disponível para você.

- Crianças na escola: use os serviços "Moskvёnok" e "Diário eletrônico" em um aplicativo. Você pode verificar quando a criança chegou à escola, quais notas ele recebeu e o que comprou no almoço, em alguns minutos, perguntando ao bot.

- Saúde: marcar uma consulta com a clínica, reagendar ou cancelar a consulta com o médico agora pode estar online em um bate-papo conveniente. Basta dizer ao bot o número da política do MHI.

- Transporte: verifique e pague multas pela polícia de trânsito on-line por número, descubra a história do seu carro. A seu pedido, o bot receberá uma notificação sobre a evacuação do carro e novas multas. Você precisará do número da carteira de motorista, do STS, do VIN e da matrícula.

- Contact Center: as operadoras estão prontas para ajudá-lo a resolver problemas relacionados à obtenção de serviços públicos e à operação do aplicativo My Moscow.

- Notícias da cidade: em alguns minutos, para descobrir todas as coisas mais importantes que estão acontecendo em Moscou e na sua região.

- Minha área: para estudar sua área - leia sobre fatos únicos, procure os parques e escolas mais próximos, playgrounds e áreas esportivas, aprenda sobre os planos para o seu desenvolvimento.

"My Moscow" é um robô de bate-papo que ajuda os moscovitas a obter os serviços públicos mais populares. Alguns deles estão disponíveis sem autorização. Mas recomendamos que você se registre para que o bot conheça seus dados e possa lembrá-lo de pagamentos ou consultas importantes para o médico.

O governo de Moscou também desenvolveu aplicativos separados para quem procura ou deseja pagar pelo estacionamento ("Estacionamento em Moscou"), participa de importantes decisões da cidade ("Cidadão Ativo"), observa deficiências na construção de moradias e serviços comunitários ("Nossa Cidade").